| 五洲中西医结合医院开展诚信医疗受到患者好评 近日，许多市民发现，位于南山科技园北区的五洲中西医结合医院于上月开业后，致力于打造深圳首家平价医院，使来此就诊的患者得到了很大的实惠。 凭健康卡许多项目可免费 只需要办一张五洲医院健康会员卡，去五洲医院看病的挂号费、普通诊疗费、部分科室的门诊床铺费等等一系列的费用都可以全免，一些项目还有相应的优惠。 作为市内南山区首家以高标准医疗服务为起点、中西医结合为特色的现代化综合医院，五洲中西医结合医院在开业之初就推出了“会员制”。与其他会员制不同的是，该会员制不收取任何费用，患者一次或多次看病达到一定费用即可申请，每年还可根据自己的情况续卡以继续享受会员优惠待遇。 与此同时，为了让更多患者年前就享受到会员制的实惠，该院规定在1月28日前，患者无需消费就可直接免费申请为健康会会员。 价格公示患者明白消费 在五洲医院门诊大厅的价格公示牌上，可以看到免费项目有五项，半价项目多达十多项，像B超、心电图、X光……这些检查项目更是比其它医院便宜10%至15%。 医院负责人介绍，该院总的优惠项目范围涉及到了药品、检查、手术、治疗、护理、住院床位费等50多种，都是病人最常发生的费用。一位带老人来做检查的叶先生说：“带老人在这做检查医生医术不错，服务态度好是一方面，省钱、消费明白也是一方面。” 医院采取平价医疗的做法，就是要让患者明白消费。据了解，该院还通过节省管理成本、经营成本，把实惠让给患者。目前医院已经建立严格的药品招标采购制度，在确保患者使用安全、有效药品的同时，最大限度降低药品价格。 温馨服务以病人为中心 自五洲医院试营业以来，医院清新舒适的就医环境、独特的服务特色、浓郁的医学文化氛围、先进的技术设备，赢得了广大市民的好评。 为了给患者营造一个非常轻松舒适的就医环境，医院将很大一部分空间让给了患者。走廊、候诊区宽敞、明亮，整个医院显得明朗、大器。同时，医院还分设了几个诊疗中心，各个就诊区都有着鲜明的个性特色。在医院各个楼层都标示清晰，各个诊区还配有专门的导医护士全程导诊。 据了解，该院还规范服务流程，推行“一患一医一诊室”、“20分钟接诊制”、“首诊负责制”等人性化诊疗制度。“一切以病人为中心”是医院的服务宗旨，医院对于急诊重症患者还设置了“绿色通道”。另外，医院还开设了贵宾服务中心。 深入社区开展流动服务 五洲医院是一家集医疗、预防、保健、康复为一体的现代化综合医院，医院的成立除了有效缓解南山居民的看病难尤其是看专家难的状况，还将大大方便大冲、白石洲、桃源村乃至后海、西丽等周边地区群众的就医。 为了把医院优质服务延伸到社区，五洲医院特别推出了系列社区健康活动。据医院负责人介绍，该院在1月12日至21日期间，将举行四场免费健康知识讲座，内容涉及老年养生、颈椎病防治、心血管疾病防治等。 同时，医院还推出“迎新年·送健康”活动，针对社区老年人进行健康体检，只需299元就可享受全套健康体检。 【新闻链接】 五洲医院携手38家医疗机构 签定诚信公约 2005年12月28日上午，五洲中西医结合医院在南山科技园北区举行首诊仪式。在仪式上，该院与上海、广州、长沙、杭州等地的38家医院结成诚信联盟，签定诚信公约，着力树立“诚信医疗”的服务典范。 “严格自律，遵守国家各项法律法规，按行业管理要求规范化运作；在药品与各项医疗服务的定价上，绝不执行欺诈与虚高价格；以诚信精神对外宣传，主动杜绝发布任何误导与欺诈患者的信息，并愿意接受主管部门与新闻媒体及社会的监督。”这些都是诚信公约规定的内容。 据了解，整个诚信公约有近十项，内容涉及到医疗服务、技术规范、医生道德和医院宣传等方面。五洲医院负责人说，一系列诚信措施的实施，就是要使病人真正做到“4个明白、5个放心”。即：明白确诊是什么病，明白应该做哪些检查，明白治疗方法，明白治疗费和药费用在什么地方；以及服务放心、检查放心、治疗放心、药品放心、收费放心。 |